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El pasado 4 de marzo, en una rueda de prensa, Zuckerberg y sus socios han presentado todas las modificaciones que habrá en todos los perfiles y “Fan page” de Facebook.

Hasta ahora Facebook destinaba a todas las actividades de marketing y comunicación las llamadas “Fan pages”, espacios con características peculiares y bien diferenciados respecto a los “Perfiles”, pensados para las personas físicas.

Poniendo como fecha límite el 11 de marzo, Facebook solicitó a todos los usurarios que habían creado una “Fan page” que migraran al nuevo diseño.

Ahora, las páginas de Facebook se parecen más a los perfiles de usuarios y tienen las siguientes características:

• Un “Muro” donde  el administrador puede publicar fotos y mensajes, que irán a enriquecer el “News feed” de cada fan. El “News feed” es una herramienta de difusión de noticias muy buena que pero hay que utilizarla con cuidado para no molestar los propios fans .
• Una estructura por pestañas para organizar mejor los contenidos (por ejemplo, cada pestaña tiene su propia URL y puede contener informaciones temáticas especificas o las aplicaciones del usuario. A la hora de migrar al nuevo diseño de página, algunos contenidos como el “Foro de debate” se moverán automáticamente bajo la pestaña “Cuadros”.
• La herramienta “Insights”, hasta ahora dedicada a monitorizar los accesos a la “Fan page”, ha sido potenciada. Ahora permite ver cuántos comentarios han sido escritos para cada post y cuántos usuarios empiezan o dejan de leer los posts de la pagina en su propio “news Feed”.

Estas son las principales novedades, ahora hay que ver el impacto que tendrán en las “Fan pages” en las empresas y en los perfiles de usuarios.

Gracias a Vincenzo por la información.

Tags: Facebook, redes sociales, reputación corporativa, social media