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Hace algunos días, Facebook actualizó la herramienta de estadísticas de los perfiles públicos, llamados también “Fan Pages”. Por lo visto, las novedades son varias, sobre todo para los profesionales de  la comunicación.

En el intento de superar los clásicos elementos de medición típicos de la primera era de la web, visitas, páginas vistas, visualizaciones de audios y vídeos, “Estadísticas” intenta introducir el concepto de interacción y calidad de los posts (calculados sobre los últimos 7 días).

La interacción total o por post es el resultado del número de mensajes dejados en el muro, “mola” y comentarios a los elementos compartidos (textos, vídeos y audios) de los fans.

La calidad de los posts está calculada sobre los porcentajes de los fans de la página que interactúan cuando se publica algo. Por otro lado,  las estrellas indican una comparación del valor de la calidad respecto a páginas similares por número de fans.

A continuación se muestra un ejemplo de estadísticas de en una página gestionada por nosotros para uno de nuestros clientes.

Otra característica de “Estadísticas” es la representación de la composición demográfica de los fans de la página en términos de sexo, edad, localización. Todos estos datos son fundamentales para las actividades de comunicación y están disponibles para las empresas que crean un perfil en Facebook.

Mientras la parte alta del tablero se focaliza en las actividades semanales, la parte de abajo muestra la situación general tanto de las inscripciones/abandonos como la composición demográfica de los fans.

Tags: Estadísticas, Facebook, redes sociales, social media