Becario 2.0

2 Diciembre 2008 | Por Javier Jiménez, publicado en Formación

En la era en la que vivimos, en la que la publicidad se está abriendo a nuevos medios y tomando nuevos caminos, me es muy difícil entender como los estudiantes de la licenciatura de publicidad y relaciones públicas tenemos tan poco conocimiento, en general, de las nuevas formas de comunicación.

En la facultad seguimos anclados en formas antiguas de comunicar, en formas que tal vez, siempre según mi punto de vista, desaparezcan o, sin ser tan radical, pierdan gran parte del poder que poseían antiguamente, de aquí a pocos años. Me estoy refiriendo a medios tan tradicionales como los periódicos, la radio e incluso, por qué no, la televisión, siendo este último medio el gran referente de las inversiones publicitarias por excelencia.

Y yo me pregunto el porqué de esto, por qué la mayor parte de mis compañeros, por no decir la totalidad, desconocen el sentido de términos tan fundamentales hoy en día para nuestra profesión como puede ser el concepto de Web 2.0, y esto sólo por poner un ejemplo. Yo mismo me incluía en ese grupo de gente hasta que por suerte encontré o me encontraron en esta empresa: Digital PR, y es que es aquí donde yo estoy aprendiendo ésta y muchas otras cosas que a mi juicio son tan importantes.

Lo que quiero expresar con este post es el contraste entre la realidad universitaria y la realidad laboral, que en algunos casos es muy fuerte. Me parece realmente preocupante que personas que se están formando como expertos en comunicación desconozcan las formas de comunicar en el medio, en el que según mi opinión y según la forma en que avanza la sociedad, se acabará centrando la mayor parte de la inversión publicitaria.

Podemos decir que realmente somos expertos en comunicación un poco desinformados de la realidad. Y en el año que vivimos a mí me parece algo bastante grave. Y sí, esto es lo que ocurre en las universidades. Te preparan teóricamente durante cinco años y cuando asomas la cabeza al mundo laboral, te encuentras con una realidad muy diferente a la que has vivido hasta entonces.

En conclusión, necesitamos que incorporen a los planes de estudio las nuevas tecnologías cuanto antes, porque esto avanza a pasos agigantados, y no podemos quedarnos rezagados. Debemos ser buenos profesionales y esto sólo se conseguirá, por supuesto, con el esfuerzo que todos debemos hacer día a día, pero también, y es algo fundamental para mí, renovando los conocimientos impartidos en las aulas. En la universidad se podrían aplicar, y en la era de la Web 2.0, crear una especie de Universidad 2.0 en la que los alumnos y las universidades con sus correspondientes profesores, tuviéramos una relación proactiva gracias a la cual pudiéramos ir creciendo, avanzando y sobre todo innovando juntos.

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Un café para hablar de la 2.0

23 Octubre 2008 | Por Carolina Yélamos, publicado en Digital PR, Eventos, Formación

Esta mañana hemos celebrado en Madrid el II Desayuno de trabajo “Consumidores relacionándose en Internet: ¿Una oportunidad o una amenaza para las empresas?”. ¿Por qué este desayuno? Muchas empresas quieren comunicar en Internet pero a menudo se encuentran perdidas e incluso consideran la Red una amenaza, más que una oportunidad. Por ello decidimos organizar este encuentro, invitando a responsables de marketing y comunicación. En esta segunda edición, han participado los responsables de Digital PR y Hill & Knowlton y como invitado, ha asistido el blogger Javier Casares.

Programa del desayuno "Consumidores relacionándose en Internet"

Programa del desayuno

¿Qué es eso de la Web 2.0? ¿Y cómo afecta todo esto a las empresas?
Para empezar, Íñigo Vinós ha hecho una introducción a los social media y a la Web 2.0, explicando la relevancia que tiene la participación de los usuarios y todas las herramientas y servicios que están funcionando ahora: blogs, foros, wikis, agregadores, redes sociales… Además hay que incluir a los receptores, cada vez menos pasivos.

¿Es posible permanecer ajeno a lo que se dice de una empresa en Internet? ¿Es viable controlar esa información? Jorge Peidró ha hablado de la reputación corporativa digital y, usando ejemplos de crisis, ha puesto de manifiesto los enormes riesgos que se corren si las empresas no están preparadas para reaccionar rápidamente ante cualquier información publicada. Las empresas deben ser conscientes de que esto está ocurriendo, lo quieran o no, y la única manera de ser tenidos en cuenta es estar dentro de la conversación.

¿Cómo pueden relacionarse las empresas con los bloggers?
Javier Casares, de OJObuscador, ha aportado su visión de las relaciones entre bloggers y empresas, dejando claro que, en ocasiones, está relación no es todo lo fluida que podría ser. Los blogs son otro tipo de medios y requieren un acercamiento diferente. Muchas empresas – e incluso muchas agencias – no lo tienen en cuenta o se relacionan de manera equivocada con ellos, lo que es incluso más peligroso que no relacionarse en absoluto.

Por último, Íñigo Vinós ha detallado buenas y malas prácticas de las empresas en Internet. ¿Qué no hacer? Los comportamientos poco éticos – blogs falsos, comprar expertos, enviar spam, hacerse pasar por usuarios, etc. – se  descubren rápidamente en Internet y el daño para la imagen de la empresa implicada es enorme. ¿Qué hacer? Lo primero, escuchar qué se dice; después, participar en la conversación. ¿Cómo? Con un método ético, con planificación y con las herramientas adecuadas. Y ahí entramos nosotros, claro.

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