Gestión de crisis online

Viernes, enero 20th 2012 Publicado en Casos | Sin Comentarios »

El mes pasado publicaba en la web de ICEMD-ESIC un artículo titulado kit básico para gestionar una crisis online. En él describía los dos elementos fundamentales que se echan ... Leer más...

Monitorización de crisis

Viernes, agosto 6th 2010 Publicado en Casos | Sin Comentarios »

Cada vez más a menudo realizamos seguimientos de crisis. Su origen es de lo más variado, tanto de asuntos que conciernen únicamente a nuestro país, como internacionales donde el mismo ... Leer más...

Se trata de algo más que de herramientas

Martes, abril 20th 2010 Publicado en Herramientas y técnicas | 1 Comentario »

Cada día nos damos más cuenta de que el mundo de la comunicación online es muy grande y que conocer con detalle lo que en él ocurre es muy difícil. ... Leer más...

Toyota recurre a Twitter para comunicar con sus clientes

Lunes, marzo 8th 2010 Publicado en Casos | Sin Comentarios »

Desde que el pasado mes de enero, salió la noticia de la detección de importantes fallos de seguridad en la fabricación de algunos modelos de coches de la marca Toyota, ... Leer más...

Lo que no se debe hacer en Twitter

Viernes, junio 26th 2009 Publicado en Casos | Sin Comentarios »

Twitter crece como la espuma, sus usuarios aumentan exponencialmente y las empresas y marcas ven ante sí una oportunidad que a menudo quieren pero no saben aprovechar. Este interés, unido ... Leer más...